平素より株式会社Wiz　CLOUDPHONE／CLOUDPHONE Plus　をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスのご利用者様宛に、
大手通信キャリアを装った自動音声による「身に覚えのない利用料金」や「利用停止」に関する連絡が届いた事例が報告されています。

弊社サービスのご利用にあたってのお支払いは、
請求代行会社である【株式会社どこよりも】からのご請求のみとなり、
携帯会社等の大手通信キャリアとは一切関係がございません。

身に覚えのない連絡については、すぐに信じず、
不審に思われる場合は内容に応じて警察署等にご相談ください。

＜不審な電話の例＞
・自動音声にて
「利用料金が2ヶ月で××万×××円の未納があるため、まもなく利用停止します。ご不明な点があれば9を押して下さい」
・自動音声にて
弊社サービスと無関係の大手通信キャリアのカスタマーセンターを名乗り「未払いがある。」「まもなくこの電話番号のご利用を停止します」

ご不安な点、ご不明な点がございましたら
お気軽にサポートセンターへご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社Wiz（ワイズ）　CLOUDPHONE　サポートセンター

【Mail】　iot_telephone_info@012grp.co.jp
【CLOUDPHONE-HP】 https://cloud-ph.com/support/
【営業時間】9:00～17:00　（土日祝お休み）