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よくある質問

A

A.スマートフォンにてご利用の場合：不要
※Wi-Fiは状況・お時間帯により不安定のため非推奨となっており、5Gや4Gを推奨しております。
※１時間通話いただくと18MB消費します。55時間話して1GB消費する形でございます。

お電話機にてご利用の場合：必須　
※推奨環境：フレッツ光、コラボレーション、auひかり、 NURO Biz （おすすめはUCOM光）

A

A.ガラパゴス・ケータイや、OS更新が止まっている（または遅い）スマートフォンは非推奨となっております。

A

A.ご契約内容および利用中のサービスにより異なります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。

A

A.CLOUDPHONEで発行した番号、他社様より移行された番号、いずれも発信できない番号がございます。
詳しくは下記をご確認ください。
CLOUD PHONE　発信不可番号一覧

A

A.全国14都道府県の市外局番が取得可能です。　
※地域によっては取得できない場合がありますので、お気軽に弊社までお問い合わせください。

A

A.翌月25日頃となります。
例）11月利用料金を確認される場合は、12/25頃に確認可能となります。

A

A.月末締めとなっております。

A

A.それぞれ、下記でお引き落としされます。
口座引落：毎月27日
クレジットカード：各クレジットカード会社に準ずる

A

A.CLOUDPHONEの料金回収代行であり、弊社の提携会社でございます。

A

A.ご契約内容の変更に関しては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
（お問い合わせ窓口：050-1791-6644　9：00-19：00　土日祝除）

A

A.はい、しております。

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