システムメンテナンスに伴う電話サービス一時利用不可のお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、ネットワーク機器のメンテナンス作業を実施いたします。
この影響により、一時的に電話の発着信ができない時間が発生いたします。
■ メンテナンス日時
2025年12月9日(火) AM1:00 ~ AM5:00
■ 影響範囲
上記時間帯(1:00~4:30予定)の間に、約30秒間の通信断が2回発生いたします。
■対象
全ユーザー様
■ 作業内容
ファイアウォール機器のソフトウェアバージョンアップ
■ 影響内容
該当時間帯において、約30秒前後の発着信不可・通話断が2回発生いたします。
なお、内線通話やPBX側での操作・設定には影響ございません。
※通信断の正確な発生時刻は確定しておりませんが、1:00~4:30の間に2回発生する予定です。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
安定したサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社Wiz(ワイズ) CLOUDPHONE サポートセンター
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