CLOUDPHONE Plusアプリの動作不良について (復旧報/16:00更新)
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記内容に関する動作不良を確認しておりましたが、現在は復旧しております。
[不具合詳細]
■ 発生日時:2025年11月26日未明
■ 復旧日時:2025年11月26日15時03分頃
■ 影響範囲:CLOUDPHONE Plusアプリをご利用中の一部お客様
■ 影響内容:内線、外線の着信不良(発信可)
[メンテナンス詳細]
■ 作業日時:11月26日15時~ (1分未満)
■ 作業影響:15時から1分未満での通話切断、発着信不可、新規ログイン不可
CLOUDPHONE Plusアプリの着信信号を司るサーバにて予期せぬ動作が発生したため、
15時に緊急メンテナンスを実施し、正常動作することを確認しました。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
[ご利用者様へのお願い]
メンテナンス作業完了後も動作不良が継続している場合は、
お手数ではございますが、
アプリのログアウト/ログインをお試しくださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
株式会社Wiz
CLOUDPHONEサポートセンター
iot_telephone_info@012grp.co.jp