平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記内容に関する動作不良を確認しておりましたが、現在は復旧しております。

[不具合詳細]
■　発生日時：2025年11月29日17時00分頃

■　復旧確認日時：2025年12月02日09時00分頃

■　影響範囲：Groundwireアプリをご利用中の一部のお客様

■　影響内容：アプリをバックグラウンドで起動中の着信不良（アプリを起動中であれば着信できる状態）

Groundwireアプリのバックグランドでの着信信号を司るプッシュ通知機能に不具合が発生しておりました。
正常に動作することを確認しております。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

[ご利用者様へのお願い]
不具合解消も動作不良が継続している場合は、
お手数ではございますが、以下お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社Wiz
CLOUDPHONEサポートセンター
iot_telephone_info@012grp.co.jp